定制家具将成为家具行业中的细分成长性子行业，未来每年将保持18%以上增速，至2020年市场规模将达到1606亿元。而与之对应的成品家具视乎状况不容乐观，现阶段除了业绩低迷，成品家具还承受着巨大的库存压力。仿佛是一夕之间，家具市场变天了，吃瓜群众很好奇——到底发生了什么?背后的原因是什么？成品家具又该如何应对?
1、主要消费群体转变——谁是买主
今日头条数据显示，5.5亿头条用户中，对家居资讯关注度最高的为25-40岁群体。这一年龄群体中，关注家居设计资讯的用户占比达到8.38%，而这一年龄段也是买房、家装、购买家具的集中时期，对相关资讯的需求自然最为迫切。
随着家居消费主流人群转向80、90后人群，定制家具凭借对家居空间的高效利用、能充分体现消费者的个性化消费需要、现代感强等特点，成为近年来家具消费领域中新的快速增长点。
2、信息获取渠道转变——消费者从哪来
互联网、新媒体的发展，使得消费者足不出户就能了解到各类资讯，尤其是精通互联网操作的80、90代人，便捷、全面、高效的互联网渠道成了首选。
而依赖电视广告、杂志广告和卖场促销推广品牌的成品家具，依然在为投入产出比低下的传统推广渠道买单。相反，定制家具整体都非常注重互联网形象和口碑，将很大比例的推广成本放在互联网营销上。
3、关注点转变——消费者看重什么
随着大众生活质量的提高及消费主力军80、90后观念的大转变，价格不再是决定成交的最主要因素，环保、售后、外观等都列入了重要考量项目。
尤其是追求个性化的90后，十分看重家具产品的设计感和多功能，“坐卧两用”、“可伸缩可折叠”、“多功能室”……都是90后消费者购买家具的搜索热词。
看似对定制家具处处有利的家具市场，真的就没有成品家具的容身之地了吗?相反，成品家具事实上拥有着定制家具无法赶超的绝对优势??
1、质量保证VS售后麻烦
成品家具厂每生产一款家具，都要经历打样，功能、可靠性、外观验证，调整工艺等步骤，这些工作做好了，才会安排批量生产，在生产过程中还要微调工艺以提高效率。
产品投入市场后，还需根据消费者的反馈再行调整。如此这般，几个回合下来，才算是一件成熟的产品，进行大批量生产，消费者在店内可以直观的看到产品的外观和质量，所见即所得，购买更放心。
定制家具是根据业主需求制作尺寸和外观的，都是独一无二的产品，也正因此无法经历市场验证的环节，选材用料也不是最优方案。
一般来说，定制家具完工交付后，即便跟预想有所出入，只要暂时看不出质量问题，消费者就必须根据合同买单，后期更不可能像成品家具一样轻易申请退货退款等要求。因此，定制家具的做工质量和售后保证都是无法跟成品家具相提并论的。
2、价钱实惠VS费用高昂
定制家具最重要的意义在于设计的个人化，更符合消费者房间的尺寸。因为不能通过量产分担成本，所以人工生产部分价格要高出三到四倍;设计部分的成本更高，因为设计师的成本就是时间。
同样时间设计一把椅子，量产一千把和定制两对，分化下来，成品家具和定制家具售价中设计和制作的成本占比如何不言而喻。
所以真正意义上的定制家具是很贵的，根据结构的复杂程度计算，价格至少是成品家具价格的2-3倍。这也决定了成品家具在性价比上占据的绝对优势。
3、下单极速安装VS漫长生产周期
定制家具通常需要45天以上的设计和制作周期，很大程度上延后了入住日期;而成品家具采用的是大批量流水线生产，成本较低。定制家具完成一件的时间，大型成品家具厂可以做一百件也不夸张。
因此，购买成品家具的等待周期较短，通常，大件家具下单后就可以安排隔天送货安装，小家具更是可以当天就直接拎走。
1、转变思想，主动迎合消费群体
新零售生态下的营销核心，是获取用户、经营用户、理解用户。而传统家具行业在依托专卖店、经销门店遍地开花的前提下，更应该打破固有思维束缚，利用革新技术、大数据等前沿科技将设计生产体系与销售服务体系融合，通过探取消费者的偏好和潜在需求，达到与用户的深度沟通和持续经营。
2、升级转型，改变传统销售模式
长久以来，掣肘家居行业专卖店销售业绩的问题，都绕不开陈列面积有限、难与顾客沟通和顾客签单犹豫。智能家装设计软件三度云享家的出现，正是为了通过给家居门店提供一款场景营销工具，让门店升级转型销售模式，进而从根源上解决上述问题。
3、个性化时代，注重用户体验
互联网家装时代，传统成品家居也需对消费者线下体验引起重视。强大的线下体验，充足的参与感、个性化，才能进一步刺激消费者的购买行为。在消费渠道日益多元化的现在，体验感好店面越来越受到消费者的喜爱。
成品家具企业在掌握着绝对优势的前提下，只要敢于打破固有思维限制，选择升级转型之路，接着再好马配好鞍，搭配优质的借力工具，就有望重振旗鼓，彻底告别当下的萎靡不振的状态。
