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2019深圳国际家居软装博览会
成品帘行业媒体飞行调查
专 访 人 物
佳美嘉创始人 -吴开平
展位号：9B21
他总能保持创意和冲劲，不断去尝试新鲜事物。他的太太在窗帘领域上也有自己独到的见解。在他们夫妻的眼里，做窗帘做企业就是不断地的挑战自己，不断地的升级打怪。比起墨守成规他们更愿意接受外界的新鲜实物不断的去创新和改变。无论谈吐上还是心态上，这显然比年龄的定义更为重要。因为他们热爱这份事业，所以成就了更好的自己。
2017年8月他在业内首次推出了窗帘的“垂感”理念。“好窗帘·不垂不美”的佳美嘉·垂感大师的诞生，在业内刮起一股窗帘垂感风。很多业内人士都很羡慕佳美嘉，很羡慕他们，感觉成功对于他们只是一瞬间的事情。可是有多少人知道成功的背后他又失去了多少，又有谁能看得见呢?另一面的他，或许更值得诸君一见。比起谈及他人生的高光时刻，他更愿意去分享当年做整体软装模式亏损1000多万的过往。锥心之痛不是投资失利，而是让他真正明确了剩下的人生路应该何去何从。这一刻，更是让他顿悟了许多。
2017年这一年是他人生的转折一年，更是佳美嘉崭新的一年。佳美嘉放弃2000多家分销商全面转型做加盟。他内心清楚：“要想得到什么，就要懂得放弃什么。”敢于抽刀断水、放弃既得利益，行业人少有他这样的魄力。他深知成品帘市场风起云涌、日新月异，先入局者未必能占据优势，没有坚定的立场和定位，前浪被拍死在沙滩上也是迟早的事情。
战略模式
●打磨好产品是关键，用做服装的品质来做窗帘
如何做好成品帘？他认为首先还是得打磨好自己的产品，清晰品牌定位。“目前成品帘行业同质化严重，做素色简约设计的很多，越是这样，越是要打磨产品，形成自己的壁垒。”
在这方面，他有着先天优势。从事家纺行业之前，他和太太做的是服装生意，他本人就是打版师出身，而太太对色彩、细节、工艺方面非常敏感。在摸索成品帘的过程，他们甚至会将做成衣制作的手法用于窗帘。
“消费者对品质的要求很高，尤其是素色布，有一点瑕疵就可能会退货，这是很现实的问题，品牌在品质上要把自己逼上绝路。”他说，这也是做成品帘的一个大坑。
降低退货率不止要提升产品品质，还需要对经销商管理、工厂工艺流程管理等环节进行优化。佳美嘉每研发一款布都要经过层层分析、内部严格测试，水洗几十次、进行破坏处理，容易褶皱、不完美的布料都会被淘汰，不合格的布直接铰毁。他认为，把高端品质做到深入人心，才能形成佳美嘉的品牌竞争力。
●坚定砍掉分销渠道，精挑加盟商，做好B端服务
从2017年6月开始，他果断放弃所有手头上所有的分销渠道，定位只做加盟。要知道当时，佳美嘉已经占据了成品帘的先机，在全国发展了2000多家分销商，这个决策做得异常艰难。
为何要壮士断腕呢？他基于以下两点判断：第一，分销商与品牌之间没有深度捆绑，相互之间不承担责任，无法让佳美嘉的产品和企业符号植入消费者内心。真正的品牌一定是“以顾客为中心”，佳美嘉的未来一定是消费者为中心的品牌，守着分销市场无法做大做强。第二，在形象表达、执行力方面，加盟商和分销商差别很大。佳美嘉对多家加盟商进行深度考察会和市场验证，市场数据给了他信心。
目前，佳美嘉不是想加盟就可以加盟的，要经过佳美嘉的层层筛选和“考试”。B端的教育成本很高，寻找志同道合的人、想法一致，这点很重要。要与加盟商做深度捆绑，并不容易，佳美嘉商学院的形成改变了这一现状——七天六夜的培训，让总部和加盟商，老板和员工，老板和投资人等，这几者不同的关系中，让彼此了解对方了解对方的定位和符号是什么？让彼此自己的思维一致，达成使命共同的为一个目标而拼命去奋斗。同时也要让他们了解市场、学会更好地与为我们C端顾客服务。誓做消费者认可的窗帘垂感品牌。
与此同时，佳美嘉也在不断做内部优化，做好B端渠道商服务，比如降低退货率、将交货期缩短到7天、做好标准店设计、提升终端门店体验、帮助经销商获客等等一系列措施，让经销商的工作变简单。他始终坚信：简单才会成功，成功必定简单。
●小程序下单、大数据运营，新品牌瞄准C端
今年8月份的深圳家纺展，继垂感大师品牌之后，佳美嘉将推出垂感小魔女品牌，定位80后90后年轻市场，实现双品牌成品帘运作。
“就像服装行业一样，有职业装也有休闲装，窗帘以后也会有多种定位。”他说，垂感大师定位高端质感、老百姓买得起的高品质窗帘；而垂感小魔女定位更加大众、年轻化的市场，主打时尚人群，两三千元就可以更新三房两厅，未来走向商品化。以后土地资源越来越少，居住空间都在缩小，但年轻人不愿意将就生活，垂感小魔女可以满足他们的需求。未来佳美嘉还可能推出其他的垂感系列品牌，形成“垂感家族”。
在市场营销、团队建设方面，佳美嘉在往年轻化的方向发展。目前推出了小程序，用户可以直接在小程序上自行选购搭配，计算最终的价格，未来还会打通交付环节。垂感小程序一方面迎合了年轻人消费习惯，同时让窗帘销售计价变得更加简单，未来还会利用小程序累积的大数据，对品牌的运营和优化进行指导。
除此之外，佳美嘉也提升终端门店的销售体验，垂感小魔女门店将采用自主选购的方式。未来还会尝试商超、小区店模式，寻求跨界合作，将品牌打入C端。
行业观察
●信息不对称的时代过去了，高利润不超3年
对于家纺行业未来的走向判断，他认为有两个：
第一是品牌化。未来资源一定会集中到头部品牌，当下正是抢占市场份额的最佳时机。
第二是高利润时代很快会过去。目前很多从业者仍停留在传统高利润的思维，但时代已经不同，信息不对称的年代早已过去，企业要读懂年轻人、知道年轻人想要什么。他判断高利润的时代马上就会过去，最迟3年内一定会消失殆尽，家纺从业者都要做好转型的准备。
