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管窥行业大局 论趋势
未来的市场是细分市场因此企业必须要进行相应的品牌细分和产品细分
随着消费群体的变化,以及产业链上下游市场格局的变化,整个软装行业的产业链格局和需求格局都在发生巨大变化。在美登斯销售总监谢秉峰看来,未来的软装市场是一个细分市场,这就意味着企业必须要根据目标市场做好品牌和产品的差异化定位。
截止2019年8月,美登终端销售网点已经超过2000家。相比一些小型家纺企业或者整体软装企业,产品力和企业规模均有着先天优势的美登斯没有聚焦单一细分市场,而是针对各个细分市场全维出击。
△美登斯销售总监 谢秉峰
△美登斯搭配
谈到为什么要从整体空间设计转向生活方式,谢秉峰表示是基于对零售终端的需求洞察。通过分析美登斯在台湾实体门店和美登斯总部旗舰店的客情调研数据,美登斯发现,不少软装企业往往会在产品上过度开发,不注重空间合理协调的实用性。其实消费者需要的产品并非越多越好,而是与个体的生活方式匹配度越高越好。
△美登斯搭配
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聚焦企业优势,谈发展
多9平米开放式智慧门店更低开店门槛轻松兼容各种整装业务模块
受经济基本面影响,终端竞争加剧,如何降低开店门槛同时提升门店坪效成为企业发展的重要命题。
2020年,经过近一年的摸索和试水之后,美登斯“9平米开大店”新模式正式启航。依托该模式,美登斯所有的产品都可以数字化,基于数字化产品和数字化设计打造的智慧门店,顾客通过互动屏与商品高度互动,通过360度全景设计展示、商品3D效果展示(材质和肌理均可完美展示),查看商品基础信息及相关商品搭配,也可以通过互动屏观看宣传视频,了解店内的活动内容,同时深入了解品牌、以及其他客户的真实案例与评价,让客人快速便捷地获取产品信息。更重要的是,在消费者不在店的时候仍能触达,消费者进店前和离店后,都能得到服务。
△美登斯9平米智慧门店店面即景
以生活方式为切入点用全案设计构建美好生活
在谢秉峰看来,终端的渠道运营是一个系统功能,作为总部必须要拥有立体赋能经销商的能力,才能提高终端经销商的竞争力和盈利水平。
目前美登斯的门店运营主要从三方面着手,一是提升门店的体验感,不断打磨店面设计、销售服务等,强化品牌调性,吸引终端用户。二是组织专门的业主团队,为当地门店定制渠道拓展计划,包括设计师渠道开拓、工装楼盘项目的对接洽谈等。三是针对当地市场进行小区推广、扫楼等,主动营销引导客户上门。同时,总部也会不断给加盟店开课做培训,让他们更好地理解产品、理解市场,帮助他们更好地做销售。
除了组建10年以上资历设计师将为店面提供免费的装修设计和快速装修服务,美登斯还给所有的加盟商提供了全套信息化解决方案,帮助终端门店打造智慧门店的同时,还实现了门店管理的信息化。与此同时,美登斯多渠道强化品牌推广,并招募营销专才协助经销商指定专业与创意兼具的营销计划及活动方案。此外,美登斯在各省皆设有区域业务负责人,为加盟商提供市场分析和运营指导。
美登斯”品牌始于2005年,源于台湾,拥有数十位国内、外知名资深设计师团队,设计风格、款式超前,引领家纺布艺潮流十多年。公司产品涵盖窗帘布、沙发布、墙布、床品、抱枕、休闲家具等十余种领域,市场远及欧美,东南亚等二十余个国家,并在全国各大城市建立了广泛的销售网络,深受广大消费者的青睐。自2019年开始,美登斯开始发力多品类,剑指整体软装,在推出墙布新品的同时,还开创性地提出了“9平米开大店”的低成本扩张模式。