受访大咖
王东升（城市之窗董事长）
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把脉行业
“当下正值行业大变局的时刻，过去 30年，家居风云跌宕，风起云涌，变革洗牌从未间断。一些曾经的行业大佬和行业标杆，正在黯然退场。但是我认为，过去所有的变化都不及当前的变化来得厉害。”早在五年前，在传统经销商渠道依然快速扩张之时，城市之窗的王东升便有了强烈的危机感，意识到传统家具店模式好景不长，并未雨绸缪，开始酝酿转型。
在城市之窗董事长王东升看来，所有的商业模式变革，都是消费需求的转变在推动。随着90后、95后和00后新生代消费群体的崛起，无论是消费路径还是消费喜好都发生了巨大变化。新生代消费者，重视设计，相信专业，需要整体美，偏爱一站式购物的便捷体验，且愿意为设计和专业买单。随着一体化设计和一站式购买成为需求主流，传统经营模式衰退必然倒逼传统企业模式的升级和渠道的迭代，家居零售业态将从单品类经营向多品类集成转变，家居中间商和经销商会逐步向服务商转型。
“整装其实是‘大集成’，针对精装后市场的‘拎包入住’则是‘小集成’。不管是大集成还是小集成，都是从消费者的利益出发，具有更好用户体验和更高运营效率的新商业运营模式，更契合新一代消费者的需求。”王东升分析指出，过去的家居终端以单品类门店为主体，到了消费者家中，容易出现风格不搭，颜色不搭等痛点。整装和集成化之所以代表行业未来趋势，是因为整装和集成可以让消费者置家更轻松、更愉悦，真正做到了省心、省力、省钱和省时。
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论道集成
用“四化战略”拥抱集成
让城市之窗从“卖家具的药店”
转型升级为“提供一站式置家方案的医院”
市场的风云突变，定制家具、整装、拎包入住等新模式的崛起，给传统家居企业带来了巨大的冲击，不少成品家具头部品牌因此陷入困境之中。面对终端巨变，作为城市之窗掌舵人的王东升，凭借敏锐的市场触觉和敢于不走寻常路的创变思维，不仅帮助城市之窗探寻出了不一样的转型路径，而且剑指千亿整装市场，蓄势待发。
王东升回忆说，从2014年开始，城市之窗开始探索企业转型升级，在率先拥抱工业4.0智能制造的同时，“把以设计为驱动的一站式家具运营商”视为终极转型目标，提出“四化战略”，并据此展开了一系列的转型实践。
城市之窗的所谓四化战略，主要由以下几个部分构成：
产品多元化：城市之窗成立18年来，开发了16大系列产品，成为全行业产品品类最多，风格最齐全的设计创新型企业。为了实现产品多元化的目标，城市之窗整合行业资源，先后兼并及合作了家具制造行业四家企业，并在湖南桂阳签约占地375亩的湖南郴州城市之窗工业园，将为城市之窗产品多元化的实施提供可靠的保障。
定制大融化：为了实现成品家具和定制家具的深度融合，城市之窗推出整体家具智能定制，有效解决了传统家装缺乏空间和家具整体协调性的弊端。
整装工业化：传统的家具商业模式已经不能适应市场主力消费群体的诉求，渐渐成为扼制企业发展的瓶颈，消费者更喜欢轻松、快捷、可靠的服务，更多的人愿意接受包括活动家具、定制家具、固装、软装在内的一站式置家全方位服务模式。城市之窗整装家居体验展示中心，应运而生。
企业资本化：城市之窗积蓄了强大的动能，具备了高速发展的条件。在时机成熟之时，城市之窗将积极筹备企业上市，应用资本市场的力量，为企业发展助力。
从2013年城市之窗“高端宅配集成馆”正式运营，到2019年城市之窗温州整装中心正式亮相，再到2021年3月重磅亮相深圳国际家纺家居展，在推动四化战略落地的同时，城市之窗正以颠覆者的姿态率先吹响了集成家居的号角！
王东升透露，目前城市之窗在温州已经在试水整装大集成，并取得了不俗的战绩。接下来，城市之窗将会采用4+1服务模式，以城市之窗一站式置家的“美学空间馆”为载体，发力针对精装后市场的“小集成”，并与一些头部装饰企业展开深度合作。所谓的4+1服务模式，包含局改、定制家具、活动家具、窗帘、饰品布艺四大板块，可服务精装后市场，也可以为传统家装公司提供配套服务。
“未来的城市之窗，将不再是卖家具的‘药店’，而是提供置家整体解决方案的‘医院’，在做好供应链整合的同时，城市之窗将以专业设计为内驱力，帮助消费者一站式解决个中置家困扰，实现所见即所得，所得即所购，所购即所想。通过一体化设计和一站式购买，不仅效果有保障，品质有保障，环保有保障，而且售后有保障、交期有保障、价钱也有保障。”按照王东升的规划，城市之窗的经营模式将从传统家具制造商，逐步蜕变为以设计为驱动的一站式置家运营商。
从早期试水的情况来看，有城市之窗庞大的、风格齐全的家具和定制产品体系作为强支撑，有较强的产品研发和空间设计团队驱动，再加上基于工业4.0的强大智造系统，城市之窗作为集成家居的引领者，已经逐渐找到了属于自己的节奏。
王东升透露，2021年城市之窗目前正在强化供应链整合能力和一体化设计能力，将在温州和东莞成功试点的基础上，逐步走向全国，并以“集成化整装”的崭新姿态，在撬动千亿整装市场的同时，为广大消费者一站式构建美好生活的梦想助力。同时，根据现阶段的市场格局和消费者需求，城市之窗将采用多渠道并行的运营模式，在稳定传统渠道的同时，发力创新渠道，并出台多重举措赋能终端，提升终端的运营能力，助力合作伙伴持续赢利。
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集成金句
大咖建言
展览平台如何推动集成软装健康、可持续发展？
从消费者的需求来看，整合、集成和一站式解决代表着家居消费的大趋势。未来，单一品类的展会，我不看好。深圳国际家纺家居展，此次针对行业热点，推出集成软装白皮书，顺应和契合了当下的消费潮流，持续往这个方向发力，会越来越好。
企业简介
城市之窗家具是一家以家具研发、制造和销售为一体的中国家具知名企业。城市之窗家具的前身是1990年诞生在浙江温州的新天地家具公司，2002年，城市之窗家具有限公司在东莞厚街成立，经过18年高速发展，形成了浙江温州、广东东莞、湖南郴州三大制造基地。旗下拥有9家专业制造公司，16个子品牌，且涵盖高端现代、现代智能、意式极简、写意中式、清新简美、轻奢古典等16大全球主流家具风格，每种风格都在逐步实现全屋定制化、家装工业化。
截止目前，城市之窗国内外销售终端门店近千家，销售业绩持续提升，市场发展步伐稳健！同时，城市之窗还坚持国际化品牌输出战略，产品远销至欧洲、美洲、中东100多个国家和地区，且在海外开设了20多家独立专卖店，在沙特开设的单店面积达到8000㎡，为中国家具国外专卖店单体面积之最。
