在2018深圳国际家纺家居展上,新浪家居记者随机采访了几位热门展位的参展商,请他们分享了关于展会、产品以及未来的一些看法。
鲁春亚:一样的服务优质,客户质量、品味都有所提高,你看我们现在人流量、质量都是相当高的。
鲁春亚:今年的方向就是往科技方面靠,就是除了以前的传统的那些花形,面料,我们在产品工具上面做了提升,用更人性化的工具做出来。例如对人工智能工具的运用,也就是智能语音导购,只要扫码就有专业配音的讲解,详尽且快速。
新浪家居:您对今年的展会有什么期许?
鲁春亚:希望通过这展会能体现出科技感这种形态。我想吸引一些更专业的人士来给我们一起长远地走下去。
新浪家居: 1980在与设计师合作方面现在是什么样的情况?
鲁春亚:我们对客户细分化研究非常深入,客户分为两类,一类是店面客户;一类就是设计师。那针对设计师1980专门为设计师开发了产品跟工具,针对设计师不同的工作习惯,比如说店面销售是看样,直接点货,设计师通过他的搭配,通过他的知识产权来做成一个单子。 针对这一种不同的销售方式,1980的销售工具也是不一样的。就是针对设计师我们有100套软装方案,其实就通过一个材料版,对不同的产品面料进行一个组合搭配,用整体空间的形式来搭配的;然后设计师拿到这一套工具之后,他只要稍作改动,他就可以跟客户呈现方案了。
鲁春亚:2018年目标一直很明确,就是做好棉麻跟服务,把服务跟产品更细分化,就是产品做得更精、更专,服务做得更好。
期待今年的下半场依旧有你!
深圳国际家居软装博览会
同期深圳国际家居设计展
8月7-9日,老地方再见!